ABCクッキングのキャンセル期限・遅刻・欠席ルール｜前日0時と10分遅刻を解説

通常レッスンを無料でキャンセル・変更できるのは、受講日の前々日23:59までです。受講日前日の0:00以降は、1回1,000円のキャンセル料がかかります。

さらに、当日10分以上遅刻すると理由を問わずキャンセル扱いとなり、途中参加できません。

結論

「前日まで無料」ではなく、前日が始まった瞬間から有料と覚えると間違いにくいです。

通常レッスンのキャンセル期限

たとえば土曜日のレッスンなら、木曜日23:59までに変更・キャンセルすれば無料です。金曜日0:00以降は1,000円が発生します。

予約を別日時へ変更する場合も、元の予約を取り消す時刻で判定されます。予定が怪しい場合は前々日のうちにMYページで変更しておくのが安全です。

10分以上の遅刻はキャンセル扱い

公式FAQでは、10分以上の遅刻は、いかなる場合もキャンセル扱いとなり受講できないと案内されています。

電車遅延など理由がある場合でも、10分以上なら途中から受講することはできません。遅れそうな時点で予約スタジオへ連絡してください。

遅刻・欠席でも受講回数は消費されない

通常レッスンがキャンセル扱いになった場合、キャンセル料1,000円は発生しますが、契約している受講回数は消費されません。

つまり「チケット1回分＋1,000円を両方失う」のではなく、チケットは残り、キャンセル料を別途支払います。

キャンセル料の支払い

キャンセル料は次のレッスンを受ける前までに支払います。

• MYページからWEBで事前決済
• スタジオ受付で支払い

未払いのまま予約を入れることはできても、支払いが完了するまで次のレッスンを受講できない場合があります。早めに精算しておく方が安全です。

1dayレッスンは通常コースと違う

1dayレッスンは、決済方法や提供形式によってキャンセル条件が異なります。

通常コースの「1,000円キャンセル料」と同じルールではありません。予約・購入画面の条件を優先してください。

1dayで10分以上遅刻した場合

1dayでも10分以上の遅刻は受講できない扱いになることがあります。事前決済済みのレッスンでは返金されず、レシピ閲覧などの提供条件も通常コースと異なるため、各レッスンの規約を確認してください。

体験レッスンのキャンセル

体験レッスンのWEB予約・変更は原則として前日17:00までです。通常コースのような1,000円のキャンセル料とは別ルールです。

現在の体験料金や予約方法は下記記事で確認してください。

途中退出した場合

体調不良などでレッスン途中に退出した場合は、授業の進行状況などをもとに受講済みか欠席扱いかが判断されます。自己判断で「途中だから未受講」とは決められないため、スタッフへ確認してください。

まとめ

• 通常レッスンの無料キャンセル期限は前々日23:59
• 前日0:00以降は変更・キャンセルとも1,000円
• 当日欠席・無断欠席も1,000円
• 10分以上の遅刻は理由を問わずキャンセル扱いで途中参加不可
• キャンセル扱いでも通常コースの受講回数は消費されない
• 1day・体験レッスンは通常コースと期限・返金ルールが異なる

確認元

• 会員規約（公式）
• 予約・受講について（公式FAQ）
• キャンセル料事前WEB決済について（公式）
• 1dayレッスン利用規約（公式）